समाधान · अद्यतन 8 October 2026

Settlement reconciliation: marketplace पर आपका कितना पैसा बाकी है, पता करें

Settlement आपके ऑर्डर का भुगतान नहीं है; यह उस रकम की सूची है जो marketplace ने फीस, रिटर्न, पेनल्टी और आपकी ओर से वसूले गए टैक्स काटकर देने का फैसला किया। Reconciliation तीन जाँच है: हर dispatch हुए ऑर्डर की settlement line है या नहीं, हर line rate card से मेल खाती है या नहीं, और हर batch बैंक में पहुँचा या नहीं। ज़्यादातर tools सिर्फ़ पहली जाँच करते हैं।

तीन जाँच

• ऑर्डर से settlement line तक। क्या हर dispatch हुए ऑर्डर का पैसा आया? सिर्फ़ settlement report से यह पता नहीं चलता: जो ऑर्डर report में है ही नहीं, उसका कोई निशान report में नहीं होता। इसके लिए एक तरफ़ order book और दूसरी तरफ़ report चाहिए।
• Line से तय फीस तक। Commission (category के हिसाब से 5–20%), fixed fee, collection fee, shipping, return adjustment, हर एक को rate card से मिलाना। ग़लत weight slab या cancel हुए ऑर्डर पर लगी फीस यहीं पकड़ी जाती है।
• Batch से bank credit तक। UTR से मिलान, जो marketplace भुगतान में भेजता है और बैंक narration में छापता है। सिर्फ़ रकम से मिलाना उसी दिन टूट जाता है जब दो payout एक साथ आते हैं, और यह अक्सर होता है।

TCS और TDS फीस नहीं हैं

हर settlement में दो कटौतियाँ दिखती हैं जो recoverable credit हैं, लागत नहीं। इन्हें commission के साथ जोड़ देने से बेचने की लागत एक प्रतिशत से ज़्यादा बढ़ी हुई दिखती है और एक असली receivable छिप जाता है: 10% वाला channel 11% पढ़ा जाता है।

Import करते समय कहाँ ग़लती होती है

• Amazon ने मार्च 2026 में XML और पुरानी flat-file settlement report बंद कर दी। Flat File V2 tab-separated है, हर charge की एक पंक्ति, और इसकी पहली पंक्ति deposit total है जिसका कोई transaction type नहीं: यह header है, charge नहीं। इसे जोड़ लिया तो batch का हर आँकड़ा दोगुना हो जाता है।
• Flipkart की हर cycle की CSV में हर ऑर्डर की एक पंक्ति और हर कटौती का अपना column होता है; settlement reference number ही UTR है। हर settlement में चार कटौतियाँ होती हैं: commission, 1% TCS, return adjustment और logistics।
• Meesho की payment report, और दूसरी wide-format reports, कटौतियों को commission नाम के column में positive संख्या में दिखाती हैं। Import पर इन्हें negative करना ज़रूरी है, वरना net बहुत ज़्यादा निकलता है।

हाथ से करने की लागत

सेलर हर marketplace की हर cycle में पाँच से आठ spreadsheets download करते हैं और हफ़्ते में दस से पंद्रह घंटे इन पर लगाते हैं। Reconciliation tools ग़लत फीस, credit न हुए return और छूटे claims से revenue का दो से पाँच प्रतिशत वापस दिलाते हैं। ये research के आँकड़े हैं, स्रोत English पेज पर हैं; आपका आँकड़ा पहले pass से आता है, जो मुफ़्त है।

ezmarketplaces यह कैसे करता है

• Settlement हर channel की अपनी report से लिए जाते हैं और line-by-line ऑर्डर से मिलाए जाते हैं। Flipkart की report माँगने पर बनती है और कुछ मिनट ले सकती है, इसलिए period को तब तक retry किया जाता है जब तक report बन न जाए, शून्य दर्ज नहीं किया जाता।
• हर line की तुलना उस ऑर्डर से होती है जिसे वह settle करती है। फ़र्क Recovery ledger में लिखा जाता है, हर रुपये के पीछे source line के साथ। कुछ भी अपने आप खारिज नहीं होता; हर discrepancy पर claim करना, कारण के साथ छोड़ना, या रहने देना आपका फैसला है।
• Recovery ledger deadline के क्रम में एक worklist है: weight discrepancy, कम remittance, gateway fee, freight overcharge। हर पंक्ति marketplace के अपने claim form के लिए claim का text तैयार करती है, सबूत के साथ। Claim window हर channel के लिए अलग रखी जाती है और बदली जा सकती है, क्योंकि marketplace इन्हें बदलते रहते हैं।
• Settlement और फीस Tally, Zoho Books और QuickBooks में voucher की तरह export होते हैं। किसी live company पर इस export की जाँच अभी नहीं हुई है; जब तक नहीं होती, पेज यह बताता है।

सवाल

क्या reconciliation के लिए write access चाहिए?

नहीं। ऑर्डर और settlement report की read-only access पहले pass के लिए काफ़ी है, और यह किसी दूसरे tool की write access में दख़ल नहीं देती।

आज कौन से channel reconcile होते हैं?

Flipkart और Meesho उनकी reports से; Amazon Flat File V2 से, जब Amazon हमारा application list कर देगा (तब तक sandbox)। बैंक credit सबके लिए UTR से मिलाए जाते हैं।

क्या आप claim file करेंगे?

Claim line और सबूत के साथ तैयार होता है; marketplace के console पर file करना आपका काम है, क्योंकि claim आपके नाम से होता है। Window track होती है ताकि छूटे नहीं।

Flipkart payment settle होने में कितने दिन लेता है?

Flipkart की प्रकाशित शर्तों के अनुसार dispatch से Platinum और Gold सेलर्स के लिए सात business days, Silver के लिए दस, Bronze के लिए पंद्रह। Report का settlement reference number ही आपके बैंक narration का UTR है।

Meesho का payment ऑर्डर की रकम से कम क्यों आया?

Payment report में commission, shipping, RTO और compensation अलग columns में हैं, और wide-format reports कटौतियों को positive दिखाती हैं। सही sign और हर ऑर्डर से मिलान के बाद फ़र्क या तो rate card की फीस है या claim।